東京都板橋区 N様邸
築40年位のマンション 戸車交換修理

アルミサッシ 重量用汎用品戸車

仕様：間口1間、掃き出し窓、重量用戸車×2個、休日料金
上記施工例：キャンペーン価格　税込47,300円
（戸車代、施工費等含む）

お客様のご感想　　★★★★★

１．利用のきっかけ
マンションを購入したものの、サッシが重くて戸がほとんど開かなかった。スッと閉まるが、開けようとすると何かが引っかかって動かない。いつも30kgの窓を必死で持ち上げて戸を開け、洗濯物を干していた。

２．１度は諦めた
そこで、ネットで調べてみた。「サッシ　交換」で検索すると、レールや窓枠も含めて、何十万もする。しかも、窓はマンションの共用部分なので、工事をすると手続きが面倒くさい。ここで、一旦諦めた。
　
３．サッシの構造にふと気づく
半年ほどたったある日。いつものようにサッシを持ち上げようとすると、片側が上がって片側が沈んで微妙に斜めになっていることに気付いた。素人考えで、サッシの下にはレールしかないと思っていたが、「サッシとレールの間に何か部品があり、その部品が壊れてるからではないか」ということに気づいた。

４．もしかして、「戸車」の故障が原因？
久々にネットで調べてみると、サッシとレールの間にある「戸車」というものがサッシを動かしていることに気が付いた。おそらく、何台かある戸車の一つが壊れたんだろう。そうすると、話は早い。あとは、戸車の交換・修理に詳しい業者を調べるだけだった。

５．古マンションの戸車交換に詳しい業者は少ない
しかし、私の部屋は、築年数が40年を超えており、メーカーの名前すら分からない。古いマンション、古いサッシの修理について説明しているサイトは、エム・ジー・ツーさんを含めて２，３社だけ。そのうちの１社は、現地調査して、古い戸車の型番を調べて在庫を確保するらしかったが、そんなに時間をかけたくない。そこで、エム・ジー・ツーさんに相談することにした。

６．サッシが指２本で開けられる！
メールで写真を送って状況を伝えると、１日で診断結果と対処方針の回答があった。速かったので、お願いすることにした。実際に来ていただき、サッシを外すと、２つあった戸車は黒ずんでボロボロ、うち１つはサッシの重みで潰されていた。サッシ以上の重みに耐えられる汎用品に交換していただいたが、ただ交換しただけではなかった。何度も戸を開け閉めしては戸車の位置を調整し、サッシが最後まできちんとしまるようにしてくれた。その結果であるが、両手で持ち上げて30cmくらいしか開かなかったサッシが、指２本で完全に開けられるようになった。サッシが水平になり、完全に閉まるようになったせいか、すき間風が入ってこなくなり、部屋が暖かくなった。

思いついてわずか１週間で我が家がこんなに快適になるとは思わなかった。こちらにお願いして本当によかった。古いマンションの開かずのサッシで困っている方は、１度相談してみることをお勧めしたい。